专心服务

5星，服务方针

以绝对领先的专业水平，行业一流的快捷与热情，赢得顾客完全满意

专业：技术水平、用具设备、行为规范、服务人员

快捷：健全网络、联络方式、响应速度、服务成功率

热情：语气平和、语言精练、表情自信、主动引导

服务宗旨：努力，让顾客完全满意。

服务理念：提供真到““4S”一站式服务。

服务原则：坚持以顾客满意为第一标准。

玖安公司率先引入”4S”一站式服务，为用户提供全面的售前、售中、售后服务，只要找到一个工作人员就可解决客户全程需求。

Sale-先进完善的销售体系；Service-至信至诚的服务网络；

Sparepart-充足齐全的配件库供应；Survey-迅速及时的信息反馈。

安心承诺

质量承诺：专业领先的技术，原装齐全的备件，先进的各类检测设备，确保每台锅炉的维保质量。

费用承诺：各类维保费用，备件费用明细化、透明化，实行优质低价零利润政策维保承诺制定定期维保计划，每月电话回访、每季维护保养、每年整机维保时间承诺。

365天全年在线服务：一个来电、一份电子邮件、一个传真，玖安就近维保中心将及时赶现场并提供不间断服务直至结束。

实行“5S”考核

每一位玖安公司的服务人员都通过严格的服务培训，通过“5S”考核标准：

微笑(SMILE)、迅速(SPEED)．真诚(SINCERITY)、灵活(SMART)、研究(STUDY)

玖安全程呵护，服务一站到位

售前：周到的技术咨询服务

为客户提供专业的咨询服务。详细了解客户的用热需求，对各种问题进行细致分析后，向客户提供专业的系统方案及合理化建议。

周全的个性化档案

为了保证售中及售后的速度与质量，由专人对客户信息进行登记备份，形成个性化客户档案，公司对用户档案承担保密责任。

周密的优化设计

为客户免费提供供暖系统解决方案的设计和优化。雄厚的技术开发与创新能力、一流的行业设计精英，针对客户的实际情况，对客户原有系统进行优化改进，并对投资及运行成本进行科学预算，设计出更为有效的系统解决方案。

售中：全面工程系统设计服务

签定合同之日起，系统设计师跟进各项合同，负责安排各工程细节随丰富经验、技术全面的工程队伍进场施工。系统设计师按照内部安装质量标准，会同客户对每一工程节点严格验收，并出具验收报告，确保工程及设备的安装质量。

售后：专业的维保服务

玖安公司依托多年的技术积累，借鉴欧美同行的先进经验，成立了专业的锅炉设备维修保养队伍，根据用户的实际情况设计不同的保养方式，以满足市场对专业化服务的需求。凭借多年对技术的不懈追求，玖安公司服务的客户已覆盖了各个行业和各类锅炉，在业内获得了良好的口碑。